布2023年度江苏省智慧文旅示范和培育项目入选名单，我区苏州树山智慧乡村获评2023年度江苏省智慧文旅示范项目，智慧苏州乐园5G综

　　树山村是苏州市内所有涉农要素都齐全的村庄，“苏州树山智慧乡村”平台做到苏南模式的因地制宜，是一个综合性乡村旅游管理系统，管理端平台有3个子系统，分别是：乡村治理子系统、乡村文明子系统、乡村服务子系统。

　　“苏州树山智慧乡村”平台在文旅部“2021年全国乡村旅游现场工作会”上作为村级代表亮相大会。同年，树山村被评为苏州市“智慧农村”示范村。

　　该子系统依托互联网，实现了村务、党务的“互联网+”管理，不仅为村内党员和支部提供展示的平台，还建设了网上办事处，可以将各种涉农事项办事流程发布在网上，为村民提供便利办事、议事的通道。

　　该子系统借助视频技术，可智能识别和分析乡村违规经营、乱堆乱放、违规搭建等不文明行为，实现人居环境和生态环境的实时监测，提升乡村精准化治理水平。与此同时，还建立了积分制度，激励村民和游客参与文明活动。

　　该子系统以乡村云物业系统为载体，为村民提供物业管理服务，实现云上服务、云上管理。打开平台，还可在线查询“游、玩、吃、住、行、购”等便捷服务。

　　下一步，树山村将继续优化“苏州树山智慧乡村”平台，以线上线下深度融合的方式，推动景区运营服务数字化，景区营销推广数字化，景区管理数字化，不断拓展树山乡村旅游高质量发展的新空间。

　　自开业以来，苏州乐园不断扩大发展规模，实现多业态综合发展，迈入华东地区主题乐园行业第一方阵。目前，已形成主题乐园、酒店民宿、特色餐饮、主题演艺、进口商贸等多元综合业态，为游客提供全天候、全方位、全年龄段的旅游产品线。

　　该平台采用“5G、云计算、人工智能”等新技术，总体架构包括“一个中心、三大平台、五大系统”。

　　项目主要实现基于5G应急指挥、调度的综合管控应用，主要功能包括：依托5G和卫星导航技术的景区车辆管理、游乐项目智慧排队管理、游乐设备智慧化管理与监测、报事报修与消防设施设备巡检、智慧安防与机器人巡逻等。

　　在智慧管理方面，苏州乐园开发完善应急管理、景区巡防、智能监控、车辆管理、票务管理、舆情监测、对接社保卡文旅领域“一卡通”等应用，配套进行指挥中心、协同办公、投诉反馈、车辆识别计数、一脸通行等系统建设。

　　基于苏州乐园全域数字孪生实景数字地图，开发了智慧苏州乐园一体化管控平台，实现了应急管理和景区管控一体化、可视化。景区还开发了移动端应用程序，通过手机查阅信息并进行相关操作，实现了“一部手机游乐园”。

　　智慧苏州乐园5G综合管控平台的建成和运营，将进一步助力景区推动场景创新，提升自身服务水平，为游客提供加便捷、欢乐的游乐体验。

　　接下来，我区将不断探索促进5G技术的创新应用，进一步助力区域文旅产业高质量发展。（区文体旅局、苏州树山）